হেল্প সেন্টার ও কাস্টমার সাপোর্ট | Parimatch Official Login

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এনআইডি বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। সঠিক ডকুমেন্টস জমা দিলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register পেজে।

সাধারণত ডিপোজিট দ্রুত যোগ হয়, তবে দেরি হলে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পেমেন্ট স্ক্রিনশট প্রস্তুত রাখুন। প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাট করুন। আরও জানুন Bonus সেকশনে।

উত্তোলন পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন বা ভুল পেমেন্ট তথ্য। আমরা দ্রুত টাকা উত্তোলনের সাইট হিসেবে কাজ করি, তবে নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য কিছু সময় লাগতে পারে। সঠিক নিয়মের জন্য দেখুন Terms পেজে।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট থাকে, যা পূরণ করলেই বোনাস টাকা উত্তোলনের যোগ্য হয়। বোনাস অ্যাক্টিভেট করার আগে শর্তাবলী ভালো করে পড়ে নিন। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন Promotions পেজে।

হ্যাঁ, আমরা অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত দেখুন Privacy পেজে।

গেম লোড না হলে প্রথমে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) ক্লিয়ার করুন এবং ইন্টারনেট স্পিড চেক করুন। অ্যাপ ব্যবহার করলে আপডেট করে নিন। সমস্যা সমাধান না হলে লগ আউট করে পুনরায় লগ ইন করুন। গেম গাইড দেখুন All Games পেজে।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'রেসপন্সিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত পড়ুন Responsible Gaming পেজে।

সবচেয়ে দ্রুত যোগাযোগের মাধ্যম হলো আমাদের লাইভ চ্যাট। সাইটের নিচের ডান কোনায় থাকা চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। এছাড়াও অ্যাকাউন্ট সেকশনের সাপোর্ট মেনু ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধটি যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব। নিয়মাবলী দেখুন Terms পেজে।